パソコンでUniFansのウェブアプリにアクセスした際に白い画面が表示される、またはアクセスできない場合は、以下の原因と対処法をご確認ください。
主な原因
- プラットフォームのメンテナンス
現在、プラットフォームの更新やメンテナンスを行っている可能性があります。この間は一時的にアクセスできない場合があります。 - サーバーの過負荷
ピーク時間帯にはアクセスが集中し、一時的にサーバーが過負荷になることがあります。
対処方法
- 時間をおいて再試行
30分から1時間ほど待ってから、再度アクセスしてみてください。 - ブラウザのキャッシュをクリア
パソコンをご利用の場合は、ブラウザのキャッシュを削除し、ページを更新して再度ログインをお試しください。 - ミラーサイトまたはアプリの利用
メインサイトにアクセスできない場合は、ミラーサイトまたはモバイルアプリをご利用ください。 - VPNを有効にする
一部の地域では、VPNを使用することでアクセス状況が改善されたり、読み込みの問題が解消されたりする場合があります。ただし、キャプチャ認証を行う際は、VPNをオフにしてください。
問題が解決しない場合は、X、Reddit、またはDiscordでお気軽にご連絡ください。