UniFansでクリエイターになると、「クリエイターセンター」機能にアクセスできるようになります。「ワークプレイス」 > 「会員管理」に移動して、購読メンバーのリストにアクセスしてください。
目次
サブスクライバー管理
「会員管理」セクションでは、各支援メンバーのID、現在のサブスクリプションプラン、サブスクリプション料金、加入日、最終請求日、サブスクリプションステータス、累計消費額などの詳細を確認できます。
サブスクリプションステータス
サブスクリプションステータスは「アクティブ」と「期限切れ」の2つの主要なステータスに分類されます。「アクティブ」ステータスは、メンバーが当月のプランの料金を正常に支払い、コンテンツへのアクセスが継続されていることを示します。逆に「期限切れ」ステータスは、メンバーが自発的にサブスクリプションをキャンセルしたか、または支払いの遅延により自動的に終了したことを意味します。
個別メッセージの送信
アクティブなファンには、継続的なサポートに感謝の気持ちを伝えるために、パーソナライズされたメッセージを送ることを検討してください。期限切れのメンバーには、サブスクリプションをキャンセルした理由を尋ねることで、コンテンツ更新戦略を改善し、将来より多くのサブスクライバーを維持するための貴重な洞察を得ることができます。