引力圈不拥有平台上的内容；所有权利归创作者所有。因此，退款只能在获得创作者同意的情况下进行。引力圈上的内容分为两类：订阅内容和一次性付费内容（也称为永久解锁）。

请注意，任何退款将以引力圈币的形式返还。根据第 8.2 条政策，币不可兑换为现金。如发现用户滥用退款流程或尝试将币兑换为现金，引力圈保留封禁账户的权利。

不可退款内容

一次性付款的内容，包括单贴解锁、合集和委托内容，均不可退款。一旦支付完成并永久解锁内容，该笔交易在任何情况下都无法撤销。订阅内容在购买后超过7天将不予退款。

退款政策

订阅内容在付款仍处于 7 天冻结期内时，可能有资格申请退款。
如果交易仍在创作者端处于未结算状态，经创作者确认同意后，我们可以进行退款处理。

如需申请退款，请联系客户支持并提供以下信息：

  • 显示创作者同意退款的截图

  • 交易单号（可在您的账单记录中找到）

请务必复制交易单号并一并发送给客服团队。

注意：我们正在开发一项功能，未来将允许创作者直接处理退款请求，无需通过客服支持。这将简化流程并让创作者拥有更多自主权。